Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Esthétique Auto-Gagnon (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits à cet égard.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment :

• Formulaire de contact et de réservation : nom, numéro de téléphone, courriel et message que vous nous transmettez.
• Prise de rendez-vous : les renseignements que vous entrez dans notre calendrier de réservation en ligne (fourni par Calendly).
• Navigation sur le site : des données techniques de base (type d'appareil, pages consultées) collectées automatiquement via le Pixel Meta (Facebook) à des fins publicitaires et statistiques.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Répondre à vos demandes et confirmer vos rendez-vous;
• Vous contacter au sujet de nos services;
• Améliorer notre site web et nos services;
• Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Partage avec des tiers

Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services externes que nous utilisons pour faire fonctionner notre site :

• Calendly — pour la gestion des rendez-vous en ligne;
• Meta (Facebook) — pour le suivi publicitaire (Pixel) et nos pages Facebook/Instagram.

Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité qui régissent l'utilisation de vos renseignements.

Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins, notamment ceux du Pixel Meta, afin de mesurer la performance de nos publicités et d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes, honorer nos obligations contractuelles ou légales, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.

Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la correction, ou d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé. Aucune transmission de données sur Internet n'est toutefois totalement sécurisée à 100 %.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

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